删除 dmshop 账户

在应用中

1. 打开 dmshop 应用并登录。
2. 进入“个人资料”标签，选择“删除账户”。
3. 阅读将被删除的内容，然后点击“继续”。
4. 输入账户邮箱进行确认，然后点击“删除账户”。

在网站上

1. 登录 dmshop.kz 的个人中心。
2. 打开“设置”→“安全”。
3. 在删除账户区域点击“删除账户”。
4. 输入账户邮箱进行确认。

通过电子邮件申请

如果无法登录，请使用账户邮箱发送邮件至 info@dmshop.kz. 申请将在 15 个工作日内处理。

删除的内容

• 账户和登录信息：邮箱和密码。
• 个人资料：姓名、电话、语言、货币和通知设置。
• 对订单、消息、询价、收藏和购物车的访问权限。

保留的内容

• 与卖家或买家达成的订单、发票和合同——它们保留在交易另一方，并按哈萨克斯坦共和国法律对会计凭证规定的期限保存。
• 您发送给其他用户的消息保留在对方的会话中。
• 如果您是公司的唯一成员，公司将被归档；如果有其他成员，公司联系人将转给其中一位。
• 操作日志中关于账户已删除的记录。

无法删除账户的情况

• 卖家付费订阅仍在生效——请先在个人中心取消。
• 公司在目录中有商品——请先下架或将店铺转交给其他所有者。